חפש בבלוג זה

יום שני, 25 באפריל 2011

The harder the training the easier the battle

Basic training
In the army this motto gets an entire new meaning, but in sales this phrase is important as well.
Since the last financial crises 2 years ago it seems that the economy is still limping, sales people all over are in the middle of a war, a war to success, a war to earn, a war to stay.
In war only the well trained, well equipped and well planed survive.
If you want to win you need to practice, hard. And the meaning of practice in the world of sales is similar to the way we use to practice in the army.

First – we start be learning and practicing the basic, and in sales the basic practice start with listening, perhaps the most important skill in the sales world. My advice is to start practicing by simply asking someone a question (it can even be a complete stranger) and listen to him, try to see how much information you can remember from that talk. Try to practice your memory, try to remember without writing, that way you will be able to look at your client while talking.
Another important skill one most practice is, well, the most slandered field: cold calling.
Unlike what many people think – cold calling doesn't necessarily involve phone. A cold call can be (in my opinion) walking into someone's office and asking for a meeting, calling a number someone gave you – any interaction you have with someone how don't know how you are – that's clod call.
How to practice? Well, that's not that complicated task. Pick up the phone, take a drive and try to get some appointment simply by walking into someone's place.

The importance of the basic training is to get used to the felling of doing it. You need to be able to do those thing naturally, as if you've doing it your entire life.

We'll meet again for the second part of basic practice.

Write me and tell me how you deed: nitay.alon@gamil.com
 

יום חמישי, 21 באפריל 2011

קשר אנושי בעולם דיגיטלי


עולם העסקים משתנה ללא הרף. חידושים דיגיטליים משנים חדשות לבקרים את מה שידענו והאמנו בו.
הרשתות החברתיות הוסיפו נדבך נוסף ומשמעותי למהפכת האינטרנט שעוברת על עולם השיווק והמכירות בעשור (וקצת) האחרון. המושג "Social Boom" מתאר אולי טוב יותר מכל מושג אחר את השינוי הרדיקלי שעובר על עולם העסקים בכלל ועל תחום השיווק בפרט.

נדמה שהיום ניתן לאתר, למכור ולתת שירות ללקוחות – מבלי לפגוש אותם ולו פעם אחת (לראיה – Amazon.com, Ebay.com והרשימה ארוכה עד בלי די...). אם זאת האמת הרי שבהרבה תחומים הקשר האנושי הבלתי אמצעי נשכח ובוטל, כי אין בו צורך. לא בכדי לפני מספר שנים הוספד (שלא בצדק) תחום המכירות.

יחד עם זאת, אני מאמין שהיחס האנושי חשוב היום יותר מתמיד. בעולם דיגיטלי אין תחליף לקשר הפשוט בין 2 בני אדם. יותר מכך, לדעתי לא יהיה תחליף לקשר הזה, עם כל השכלולים הטכנולוגיים שקיימים היום – בני אדם רוצים לעבוד מול בני אדם.

לכן היחס האנושי ללקוחות (פוטנציאליים או קיימים) קריטי. לא רק מהירות התגובה לבקשה באינטרנט, לא רק שירות לקוחות מתקדם. היחס חייב להיות "כמו פעם" פגישה מסודרת בין שני בני אדם או יותר. הקשבה כנה ופתירת בעיות של הלקוח היו ונשארו אבני היסוד של תחום השיווק והמכירות מימי הנחש בגן העדן ועד היום.

לסיכום, למרות הכלים הנהדרים שיש ברשותנו היום שבעזרתם ניתן להגיע ולסגור עסקאות עם לקוחות בכל העולם בכל רגע מבלי לצאת מהבית, רק מי שייתן יחס אנושי בלתי מתפשר – יזכה בהצלחה.

יום שישי, 8 באפריל 2011

Stop blaming the system – start playing the Game!


Many young entrepreneurs enter the world of business loaded with dreams: independence, wealth, power etc.
But they soon face reality, and reality is this – when you're the boss, secretary, account manager and (most important) – the salesman, well you need to work harder and to exceed in your actions – or else, give up your dreams.

Now, regarding the finance and organization of your business – you can find help or outsource, but selling – unfortunately, that's un-outsourced.
Why? Because you are the only one how knows your business, knows how are your clients and most important of all – how you can help them.

So, what are you so afraid of? Failure? Rejection? Disappointment? 
If so – then entrepreneurship isn't for you. And if your not afraid – well start selling – if you don't know how to do it, just keep on reading.