חפש בבלוג זה

‏הצגת רשומות עם תוויות מכירות. הצג את כל הרשומות
‏הצגת רשומות עם תוויות מכירות. הצג את כל הרשומות

יום שבת, 2 באוקטובר 2010

איך לדוג טונה – ומה הקשר לנטוורקינג

אחד היתרונות החשובים בנטוורקינג היא הרשת הגדולה של הקשרים אותה אנו פורשים.
אחד השימושים של הרשת הזאת דומה במהותו לדיג טונה.

דיג טונה מתבצע בצורה הבאה: הדייגים מוצאים איזור שבו הם יודעים שישנה להקה של דגי טונה. לאחר מכן הם פורשים רשת ענקית המקיפה את כל האזור (מעין מכמורת, רק גדולה יותר). את הלהקה שהם תפסו הם גוררים למים רדודים יותר, תוך תחזוקה מתמדת של הרשת ובדיקה של מצב הדגים הלכודים בתוכה.
בהגיעם מים רדודים וקרובים יותר ליבשת הדייגים מצמצמים את הרשת ומצופפים את הדגים כמעה. לאחר מכן הם מוציאים דגי טונה טריים, לפי בקשת הלקוח מתוך הרשת.

מה הקשר בין השיטה הנ"ל לנטוורקינג? ובכן התשובה היא זו:
בעולם העסקים, כל בעל עסק יודע מהם סוגי הלקוחות המתאימים לו ביותר (נקרא להם הטונות), הבעיה היא למצוא אותם, ליצור איתם קשר, להיפגש עימם ולהציג את הפתרונות אותם הוא מבקש למכור להם. הרשת שאנו פורסים תעזור לנו לבצע את כל הפעולות הללו במינימום זמן וכסף. הכיצד?

אנו נשתמש בקשרים שלנו כדי לאתר טונות באוקיינוס העסקים. אנו נברר דרך אנשי הקשר שלנו מיהם הטונות שהם מכירים או שהם יכולים להפנות אלינו. אנו ניעזר בחברי הרשת כדי לארגן פגישת הכירות עם הטונה שלנו וכדי לסייע בפתרון הלבטים של אחרי הפגישה.

הרשת שלנו תעזור לנו לדוג טונות גדולות ואף יותר מזה. נוכל להתמקד בטונה אחת בכל פעם, כיוון שהרשת פרושה על שטח נרחב, נוכל ליצור זרם אינסופי של הפניות לטונות רק ע"י תחזוקת הרשת – כלומר, עידוד והכוונת אנשי הקשר שלנו להפנות אלינו את הטונות שלנו.

כל זה יכול להתקיים רק בתנאי אחד – שהרשת שלנו מתוחזקת היטב ואנו בודקים אותה מדי יום ביומו. רק רשת חזקה תשמש אותנו ללכידת טונות.
השקיעו ברשת שלכם. טפחו את הקשרים שלכם והכירו את האנשים בה לעומק.
הם כבר יביאו לכם את הטונות שלכם.

יום חמישי, 23 בספטמבר 2010

תחנת הרדיו הרווחית בעולם!

שלום לכולם. אני רוצה להכיר לכם את תחנת הרדיו הרווחית ביותר בעולם.
הרשו לי לעצור אתכם רגע לפני שאתם רצים אל האינטרנט או לכל מקום אחר, את התחנה הזו לא תמצאו שם. התחנה הזאת נמצאת בראשם של הלקוחות שלכם והיא נקראת: WIIFM – What's in it for me. ובעברית – מה יוצא לי מזה.

ומה זו התחנה הזו? ובכן, זו התחנה שמתנגנת בראשם של אנשים כל הזמן. מה יוצא לי מזה? כאשר אתם מדברים עם לקוח על מוצר, עם הילד על עשיית שיעורי בית, עם השוטר על דו"ח – כולם מאזינים לתחנה הזאת.

ולמה זה חשוב? כי צריך לזכור כל הזמן – הלקוחות מעוניינים לדעת מה יוצא להם מהמוצר או מהשירות שלכם. לא למה אתם הכי טובים או הכי מתאימים, אלא מה יוצא להם מהסיפור.

כיצד ניתן להתחבר לתחנה הזו? רבות נכתב אודות פיתוח קשר עם הלקוח. הרעיון הוא פשוט: ע"י הקשבה ניתן לשמוע ולקלוט את הבעיות של הלקוח. רק ע"י הקשבה כנה ניתן להבין לעומק את בעיות הלקוח וכך גם לנסות ולפתור אותן.

אחרי שהבנתם את הבעיות של הלקוח בדקו האם הפתרון שאתם מציעים לו, אכן מתאים עבורו (זכרו את התחנה...) אם לא, אמרו לו זאת בגלוי ונסו לחשבו על פתרון אחר שכן מתאים ללקוח. הלקוחות שלכם אינם מעוניינים במוצרים שאין בהם תועלת ממשית עבורם. ההפך הוא הנכון. עליכם להיות מסוגלים להציג את התועלת בפתרון שלכם כפועל יוצא מן הבעיות אותן הציג הלקוח (בשלב ההקשבה). אם לא תציגו פתרונות לבעיות הללו – לדעתי סיכויי המכירה שלכם פוחתים משמעותית.

זכרו את התחנה הזאת. וכאשר אתם באים להציג ללקוח מוצר חשבו עליה, זכרו להקשיב ולשאול שאלות את הנכונות שיגרמו לכך שהלקוח ירגיש בנוח ויחשוף את הבעיות שלו. אם הפתרונות שלכם מתאימים – מה טוב, אם לא – חפשו פתרון יצירתי אחר. הלקוחות שלכם יכירו לכם תודה ואתם תהיו המנחים בתחנה האהובה עליהם – WIIFM.

יום שלישי, 21 בספטמבר 2010

תחנת הרדיו הרווחית בעולם!

שלום לכולם. היום נדבר על תחנת הרדיו הרווחית בעולם וכיצד אתם יכולים להרוויח ממנה גם!
תרשו לי לעצור אתכם רגע לפני שאתם רצים אל האינטרנט או הרדיו שלכם. את התחנה הזו לא תמצאו שם. התחנה הזאת נמצאת בראשם של הלקוחות שלכם והיא נקראת: WIIFM – What's in it for me.

מה זו התחנה הזו? ובכן, זו התחנה שמתנגנת בראשם של אנשים כל הזמן. מה יוצא מזה לי? כאשר אתם מדברים עם לקוח על מוצר, עם הילד על עשיית שיעורי בית, עם השוטר על דו"ח – כולם מאזינים לתחנה הזאת.

ולמה זה חשוב? כי צריך לזכור כל הזמן – הלקוחות מעוניינים לדעת מה יוצא להם מהמוצר/שירות שלכם. לא למה אתם הכי טובים או הכי מתאימים. מה יוצא להם מזה.

כיצד ניתן להתחבר לתחנה הזו? רבות נכתב אודות פיתוח קשר עם הלקוח. הרעיון הוא פשוט. ע"י הקשבה ניתן לשמוע ולקלוט את הבעיות של הלקוח. רק ע"י הקשבה כנה ניתן להבין לעומק את בעיות הלקוח וכך לפתור אותן.

אחרי שהבנתם את הבעיות של הלקוח בדקו האם הפתרון שלכם מתאים עבורו (זכרו את התחנה...) אם לא, אמרו זאת ונסו לחשבו על פתרון שכן מתאים ללקוח. הלקוחות שלכם לא מעוניינים במוצרים שאין בהם תועלת ממשית עבורם. ההפך הוא הנכון. עליכם להיות מסוגלים להציג את התועלת בפתרון שלכם כפועל יוצא של הבעיות אותן הלקוח העלה (בשלב ההקשבה). אם לא תציגו פתרונות לבעיות הללו – לדעתי סיכויי המכירה שלכם פוחתים מאוד.

זכרו את התחנה הזאת. כאשר אתם באים להציג ללקוח מוצר חשבו עליה, זכרו להקשיב ולשאול שאלות כדי שהלקוח ירגיש בנוח ויספר על הבעיות שלו. אם הפתרונות שלכם מתאימים – מה טוב. אם לא – חפשו פתרון יצירתי אחר. הלקוחות שלכם יכירו לכם תודה ואתם תהיו מנחים בתחנה האהובה עליהם – WIIFM.